Обучающие видео

Установка клиентской части

Установка серверной части (в т.ч. установка MS SQL Server 2012)

Запуск, конфигурирование, работа

Программа Конфигуратор УСПД предназначена для настройки параметров УСПД ЭКОМ-3000 (далее называемых конфигурацией ЭКОМа), но не для просмотра данных в ЭКОМе (для этого есть ПО "Архив" и апплет "Каналы").
Процедуру настройки можно выполнять с ЭКОМом доступным как по COM-порту, так и по сети ethernet. Также можно читать, изменять и сохранять конфигурацию на диск ПК, для последующей записи её в УСПД.
Для того чтобы новые настройки вступили в действие после записи конфигурации в УСПД, программа предложит выполнить его перезагрузку. Если от неё отказаться, новые настройки будут применены ЭКОМом после очередной перезагрузки.
В общем случае для доступа к настройкам ЭКОМа требуется знать имя и пароль пользователя. Однако по умолчанию в новом ЭКОМе есть лишь 1 пользователь - безымянный и беспарольный администратор, поэтому с таким УСПД можно работать без указания имени и пароля.
В ЭКОМ следует записывать реальную конфигурацию, считанную с ЭКОМа. Не рекомендуется записывать в УСПД конфигурацию, созданную с нуля выбором пункта меню "Файл-Новый", поскольку её параметры могут вступить в конфликт с имеющимися параметрами ЭКОМа.
При сохранении конфигурации на диск ПК (в том числе и для последующей её отправки в техподдержку для решения какого-либо вопроса) рекомендуется использовать предлагаемый по умолчанию формат *.ecp.

Чтение конфигурации из УСПД

RS232/485
Для чтения конфигурации контроллера через последовательное соединение (COM-порт) подключите контроллер к компьютеру нульмодемным кабелем (или через преобразователь RS232/RS485) и выберите в окне "Файл-Открыть из УСПД" закладку "RS232/485". Выберите порт компьютера, к которому подключен ЭКОМ, и скорость связи с контроллером (обычно 38400 если подключаетесь к порту ЭКОМа COM1), и укажите адрес ЭКОМа (обычно 1), и пароль, если есть (по умолчанию пароль пустой).
Далее нажмите кнопку Поехали. Программа прочитает конфигурацию УСПД.
Если чтение прерывается сообщением об ошибках связи, увеличьте таймауты ожидания ответа и межбайтовый до 1000мс. Также можно уменьшить длину пакета до 256, 64 или 16 байт.
Если в чтении отказано сообщением "недостаточно прав", укажите корректный пароль.
Если связные параметры ЭКОМа неизвестны, и конфигурации его под рукой нет, можно выполнить поиск ЭКОМа, подключенного к порту компьютера. Для этого следует нажать на кнопку с изображением бинокля, или выбрать в меню Инструменты пункт "Поиск". В окне поиска указать возможные порты компьютера, к которым может быть подключен ЭКОМ, вероятные скорости и адреса, по которым будет выполняться поиск. После нажатия на кнопку "Искать" в списке обнаруженных устройств будут отображены найденные ЭКОМы. Двойным кликом на нужном УСПД можно открыть окно чтения конфигурации.

Модем
Для чтения конфигурации ЭКОМа через модем выберите в окне "Файл-Открыть из УСПД" закладку "Модем". Укажите телефонный номер модема на стороне ЭКОМа, порт компьютера, к которому подключен модем, скорость связи компьютера с модемом, адрес ЭКОМа, обычно 1, и пароль, если есть (по умолчанию пароль пустой). Для GSM/GPRS соединений установите таймаут ожидания ответа 6000мс, межбайтовый 2000мс.
Для соединения через обычный проводной модем оба таймаута можно установить по 1000мс.
Далее нажмите кнопку Поехали. Программа выполнит установку коммутируемого соединения с модемом, установленным на ЭКОМе, и прочитает конфигурацию УСПД, после чего разорвёт соединение.
Если чтение прерывается сообщением об ошибках связи, уменьшите длину пакета до 400, 256, 64 или 16 байт.
Если в чтении отказано сообщением "недостаточно прав", укажите корректный пароль.
Строки инициализации модема и команды разрыва соединения можно указать в меню "Параметры-Настройка модема". Для большинства модемов годятся настройки по умолчанию.

HTTP
Для чтения конфигурации ЭКОМа по сети ethernet выберите в окне "Файл-Открыть из УСПД" закладку "HTTP". Укажите IP-адрес ЭКОМа, либо выберите его из выпадающего списка URL (программа отображает в списке все найденные широковещательным запросом в сети ЭКОМы).
При необходимости укажите параметры прокси-сервера.
Далее нажмите кнопку Поехали. Программа прочитает конфигурацию УСПД.
Если чтение прерывается сообщением "не удалось прочитать версию УСПД", проверьте настройки сети ПК и ЭКОМа (прочитав его конфигурацию по COM-порту). Стандартного заводского IP-адреса у ЭКОМов нет, если требуется узнать заводской IP-адрес конкретного УСПД при отсутствии возможности прочитать конфигурацию по COM-порту (или сохранённую ранее на диск ПК), обратитесь в техподдержку, сообщив заводской или серийный номер устройства.
Если в чтении отказано сообщением "недостаточно прав", укажите корректные имя пользователя и пароль.

IP---PGC
Для чтения конфигурации ЭКОМа, доступного по сети GPRS через коммуникатор PGC, выберите в окне "Файл-Открыть из УСПД" закладку "IP---PGC". Укажите IP-адрес коммуникатора PGC, подключенного к ЭКОМу, в поле URL.
Если в PGC коммуникаторе включен фильтр по разрешённым входящим телефонным номерам, укажите в поле "Телефон" номер, удовлетворяющий условиям фильтра.
Укажите адрес ЭКОМа, обычно 1, и пароль, если есть (по умолчанию пароль пустой). Установите таймаут ожидания ответа 6000мс, межбайтовый 2000мс.
Далее нажмите кнопку Поехали. Программа выполнит установку TCP-соединения с PGC-коммуникатором, подключенным к ЭКОМу, и прочитает конфигурацию УСПД, после чего разорвёт соединение.
Если чтение прерывается сообщением об ошибках связи, уменьшите длину пакета до 400, 256, 64 или 16 байт.
Если в чтении отказано сообщением "недостаточно прав", укажите корректный пароль.

Настройка параметров точного времени

GPS-приёмник
Данный тип источника точного времени является приоритетным для ЭКОМа. При наличии точного времени от GPS-приёмника в ЭКОМе не работают другие типы синхронизации (NTP, с верхнего уровня). Обычно внутри ЭКОМа на его порт COM2 установлен GPS-приёмник. Настройка его сводится лишь к указанию правильного часового пояса, в котором находится прибор, поскольку по умолчанию установлен пояс "UTC+06 Екатеринбург", и GPS-приёмник выдаёт время в UTC-виде без часового смещения. Поэтому если, например, УСПД будет работать в московском времени, установите соответствующий часовой пояс "UTC+04 Москва" в настройках модуля GPS (секция "Удалённые модули УСО" в конфигурации ЭКОМа). После перезагрузки с этой конфигурацией и получения точного времени УСПД сам скорректирует время в соответствии с новым часовым поясом.
Проверку функционирования и состояния GPS-приёмника см. в соответствующем видеоуроке по программе "Архив".
Снятие флага "Регулярный опрос" приведёт к отключению синхронизации ЭКОМа по GPS, и разрешит коррекцию времени ЭКОМа по другим источникам точного времени.

NTP
Синхронизация времени ЭКОМа по NTP-серверу включается в разделе конфигурации "Параметры TCP/IP". Можно указать до 3 серверов точного времени. Также потребуется указать правильный часовой пояс, в котором находится УСПД, поскольку по NTP время выдаётся в UTC-виде без часового смещения.
Синхронизация по NTP будет работать только в случае когда ЭКОМу недоступно точное время с GPS-приёмника.
Также ЭКОМ с версии встроенного ПО 11.61 сам является SNTP-сервером, и можно настроить стороннее оборудование и ПО для синхронизации по ЭКОМу, указав его IP-адрес. У этой функции настроек в конфигурации нет. Но корректно она работает только при наличии в ЭКОМе точного времени от GPS-приёмника. В противном случае по SNTP время передаётся с признаком неточного.

Коррекция времени с верхнего уровня АИИС
Данный тип синхронизации настраивается в ПО верхнего уровня, либо может быть выполнен из программы "Архив" и апплета "Каналы". ЭКОМ разрешит корректировать себя командами Modbus, CRQ, МЭК 870 если ему недоступно точное время GPS или NTP. В противном случае в выполнении команды установки точного времени будет отказано.
Также отказ в установке времени УСПД получит пользователь без имени и пароля, при установленном флаге "Запрет неавторизованного телеуправления" в разделе конфигурации "Комплектация-Интерфейс и COM-порты".
При отсутствии в конфигурации ЭКОМа GPS-приёмника и NTP-серверов, установка часового пояса ЭКОМа осуществляется в разделе конфигурации "Архивы-Сезоны". Это тот же самый параметр, что и в секциях GPS и NTP, поскольку часовой пояс в ЭКОМе один, независимо от источника синхронизации.

Настройка параметров сети Ethernet

Параметры сетевого доступа к ЭКОМу можно задать в закладке соответствующей сетевой платы.

При установке признака "Автонастройка параметров TCP/IP" УСПД будет получать их с DHCP-сервера.
Порт для опроса ЭКОМа по протоколу CRQ можно установить в секции "Параметры TCP/IP".

Там же можно включить SSL-шифрование трафика.

Настройка опроса модулей УСО (счётчиков, расходомеров)

Рассмотрим конфигурирование опроса счётчика на примере СЭТ-4ТМ.
Для добавления счётчика в конфигурацию ЭКОМа выполните правый клик в дереве конфигурации на секции "Модули УСО".
В контекстном меню разверните пункт "Добавить модуль УСО", и укажите требуемый модуль. Модуль появится в дереве конфигурации.

В настройках модуля на панели справа укажите требуемые параметры опроса.
Флаг "Регулярный опрос" указывает ЭКОМу опрашивать счётчик или нет. При отключении флага ЭКОМ не будет опрашивать счётчик, пока кто-то этот флаг не включит. Установить его можно не только из программы Конфигуратор, но и из программы Архив и апплета Каналы из веб-браузера. Также его постоянно устанавливает Сервер опроса, в соответствии с состоянием счётчика в Редакторе расчётных схем (флаг включен в состоянии "Работа", флаг отключен в остальных состояниях счётчика).
Поле Название позволяет задать наименование счётчика, под которым счётчик будет обозначаться и в АРМ Энергосфера.
Тип счётчика позволяет задать точную модель прибора. Указание неверного типа может привести к невозможности опроса счётчика, или опросу не всех поддерживаемых ЭКОМом параметров счётчика.
Параметр "Допустимая разница по времени" позволяет указать величину рассинхронизации времени ЭКОМа с опрашиваемым счётчиком, при превышении которой ЭКОМ скорректирует время счётчика. Обычно проверка времени счётчика выполняется раз в час или каждую 20-ю сессию (что раньше наступит). Периодичность и максимальная величина коррекции определяется самим счётчиком (у СЭТов не более чем на 2 минуты 1 раз в сутки). Отключить синхронизацию времени счётчика ЭКОМом нельзя. При необходимости отключить синхронизацию времени счётчика ЭКОМом можно указать большую величину рассинхронизации (например, несколько тысяч секунд).

Следует помнить, что при фактической рассинхронизации времени ЭКОМа с временем счётчика превышающей половину основного интервала УСПД не будет опрашивать данные счётчика с меткой времени (профили, тарифы, показания, события).
Флаг "использовать тарифные показания/суммы" позволяет отключить опрос этих данных со счётчика.
Флаги "использовать профиль нагрузки" и "использовать второй профиль нагрузки" позволяют отключить опрос профилей счётчика (будут опрашиваться только текущие значения и события).
Далее укажите COM-порт ЭКОМа, к которому подключен счётчик, скорость связи с ним (должна быть равна скорости на порту в самом счётчике). Адрес счётчика должен соответствовать фактическому (узнать можно из документации на счётчик, из экранного меню счётчика или при помощи фирменного ПО счётчика).
Установка пароля в поле "Пароль пользователя счётчика" требуется в том случае если заводской пароль счётчика был изменён. Если оставить пустое поле, ЭКОМ будет использовать пароль счётчика по умолчанию (УСПД знает заводские пароли счётчиков).

При опросе счётчика по плохой линии связи (длинная или через модем) рекомендуется указать "Число повторов" 1 или 2.
Параметр "Предел ожидания ответа" оставьте по умолчанию (пустое поле) при опросе по проводной линии или ethernet. При возникновении проблем с опросом его можно увеличить до 1000мс. Для GSM/GPRS канала установите значение 6000мс.
При наличии резервной линии связи со счётчиком включите соответствующий признак. В появившейся закладке установите параметры связи по резервной линии. При невозможности связаться со счётчиком по основной линии (счётчик не ответил ) ЭКОМ переведёт опрос на резервную, и каждые 10 минут будет посылать к счётчику запрос по основной. При получении по ней ответа вернёт опрос на основную линию.
В настройках параметров счётчика есть ещё 2 кнопки.
Первая находится справа от названия счётчика и даёт возможность задать коэффициенты трансформации. Использоваться они будут в локальном АРМе Энергосфера (при работе без СУБД). В ES-Standart (с СУБД) эти коэффициенты не используются.
Также есть возможность умножать на эти коэффициенты значения B-каналов ЭКОМа, указав в настройках B-канала признак "учёт коэффициента трансформаторов".

Вторая кнопка с изображением телефона позволяет настроить периодичность опроса счётчика и параметры коммутируемого (модемного) соединения с ним. Серый цвет кнопки означает что опрос постоянный в любое свободное время и производится по прямой линии (без модема) - это параметры по умолчанию. Красный цвет означает, что какие-то из настроек по умолчанию изменены (не постоянный опрос (установлено расписание или допустимое отставание) и/или соединение коммутируемое).
Опрос счётчика можно регулировать расписанием и допустимым отставанием. Их параметры работают совместно. То есть опрос будет только в разрешённое расписанием время с учётом допустимого отставания. Например, можно задать разрешённое окно 10 минут в сутки, и допустимое отставание 24 часа. В этом случае ЭКОМ однократно опросит текущие значения и показания, долги по архивам и событиям (если при этом за указанное при допустимом отставании число попыток не удастся получить все данные, опрос будет отложен на величину допустимого отставания). Следующий сеанс опроса будет через сутки. Если не указывать допустимое отставание, то опрос будет в течение всего 10-минутного разрешённого окна расписания, что может быть нежелательно с точки зрения экономии трафика.

Расписание можно установить покрасив мышкой временную шкалу. Красный цвет - запрет опроса, зелёный - разрешение. Для установки расписания с точностью одна минута можно воспользоваться кнопкой редактора под временной шкалой. Редактор позволяет настроить индивидуальные расписания по дням месяца или недели. В нём запрет/разрешение устанавливается аналогично - левой/правой кнопками мыши соответственно. Жёлтый цвет клетки минуты означает разрешение опроса по конкретным дням (см. в всплывающей подсказке).

Полностью запретить опрос счётчика по расписанию можно покрасив всю временную шкалу (все клетки редактора) в красный цвет. Или установив букву Z в поле расписания.
Для настройки коммутируемого (модемного) соединения выберите вариант Коммутируемое, и в настройках укажите номер телефона. При необходимости измените команду набора номера, ожидаемый ответ модема о соединении, команду разрыва соединения (в команде по умолчанию 2 спецсимвола: ^W - пауза 1с, ^M - возврат каретки), ожидание разрыва (можно установить 2с, иначе модем может не успеть разорвать соединение и не ответить на следующую команду набора номера, в результате зря теряется время в разрешённом окне расписания на ожидание ответа модема о соединении).
Для экономии модемного трафика (денежных средств на счёте) следует установить расписание и допустимое отставание для коммутируемого соединения. В этом случае УСПД будет устанавливать и поддерживать соединение только в разрешённое окно расписания с учётом допустимого отставания.

В завершение настройки опроса счётчика следует добавить в конфигурацию его каналы. Это действие выполняется правым кликом мыши на счётчике и выбором в контекстном меню пункта "Добавить группу каналов - Все каналы модуля". После этого при необходимости лишние каналы можно удалить, перейдя в дереве конфигурации в секции Каналы в нужную группу каналов, выделив лишние мышью и вызвав правым кликом на них контекстное меню выбрать в нём пункт "Удалить".
Появившиеся в результате этого пропуски в номерах каналов можно устранить, вызвав правым кликом мыши на названии группы типа каналов контекстное меню, в котором выбрать пункт "Сжать группу каналов". Следует понимать, что если конфигурация ЭКОМа уже была экспортирована в БД, изменение нумерации потребует повторного экспорта (иначе возникнет путаница в данных на верхнем уровне системы), при этом возможно потребуется выполнить процедуру отвязывания каналов информационной подсистемы от объектов расчётной схемы в Редакторе расчётных схем, и привязать их после экспорта изменённой конфигурации.

Если требуется создать в конфигурации несколько счётчиков, одинаковых по настройкам и составу каналов, после создания первого вызовите правым кликом мыши по нему контекстное меню, в котором выберите пункт "Копировать модуль УСО". Повторите процедуру требуемое количество раз. Проверьте соответствие связных номеров счётчиков реальным.
Для замены типа счётчика на другой, выберите соответствующий пункт контекстного меню счётчика. После чего может потребоваться удалить из конфигурации лишние каналы, или добавить недостающие.
Для удаления счётчика из конфигурации, выберите соответствующий пункт контекстного меню счётчика. При этом будут удалены и все его каналы.

Настройка архивирования данных

В ЭКОМе существует 5 типов архивных интервалов. Короткие (КИ), основные (ОИ), суточные (СИ), месячные (МИ) и годовые интервалы (ГИ). Они хранятся в УСПД для всех усредняемых и накопительных каналов. Для каналов опрашиваемых из прибора, при наличии архива интервала соответствующего типа в приборе, ЭКОМ получает его из прибора, при отсутствии - формирует сам по текущим значениям из прибора (интервалы большего размера формирует из меньших, например, СИ - суммированием ОИ за сутки, МИ - суммированием СИ за месяц и т.д.).
Длину ОИ и КИ можно задать в конфигурации (секция Архивы, закладка "Период и глубина"). Для учёта электроэнергии в России применяются значения 3 минут для КИ и 30 минут для ОИ. В Казахстане, например, 15 минутные ОИ. Для теплоучёта - 1 минута КИ и 60 минут ОИ.

После изменения длины интервала всегда выполняйте инициализацию архивов УСПД. При изменении других параметров конфигурации инициализация архивов ЭКОМа не требуется (если версия встроенного ПО УСПД выше 5.0).
Рядом с длиной интервала можно задать глубину хранения данного типа значений для всех архивируемых каналов (в настройках которых установлен флаг "Архивируемый"). Для коротких и основных интервалов при изменении количества архивных записей справа программа отобразит глубину хранения в часах и сутках. При появлении в строке статуса предупреждения "Не хватает места для архивов", уменьшите глубину хранения, или снимите флаг Архивируемый для тех каналов, архивы по которым не нужны, для исчезновения предупреждения. При игнорировании этого предупреждения УСПД после перезагрузки с такой конфигурацией может выйти в спецрежим, и потребуется связаться с ним и уменьшить глубину хранения. Для снятия флага у нескольких каналов, выделите нужный тип каналов в дереве, мышью выделите нужные каналы на панели справа от дерева, и правым кликом по ним вызовите контекстное меню, в котором выберите пункт "Снять флаг архивирования".

На этой же закладке конфигурации "Период и глубина" можно установить глубину хранения событий. Данный параметр означает общее количество событий по всем каналам ЭКОМа, глубина хранения событий по конкретному каналу определяется делением этого параметра на общее количество событийных каналов УСПД.
Ниже можно отключить протоколирование конкретных событий в журнале УСПД.

Снятие признака "фиксировать входящие соединения" отключит протоколирование новых событий открытия/закрытия сессии с УСПД с верхнего уровня.
Снятие признака "фиксировать исходящие соединения" отключит протоколирование новых событий установки коммутируемых (модемных) соединений ЭКОМа со счётчиками.
Снятие признака "фиксировать пропадание связи с модулями" отключит протоколирование новых событий "пропала/восстановлена связь с модулем" (или группой модулей, если все счётчики на порту перестали отвечать).

Настройка прав доступа. Конфигуратор УСПД (настройка ЭКОМ-3000)

В новом ЭКОМе есть лишь 1 пользователь. Его роль Администратор, имя и пароль пустые. Это означает, что любой кто подключится к ЭКОМу без указания имени и пароля, будет иметь права Администратора, и сможет выполнять любые действия по настройке УСПД и просмотру данных.

Для установки ограничений на доступ к функциям ЭКОМа, следует воспользоваться секцией Доступ в дереве Конфигуратора.
По умолчанию в ней находится одна пустая строка. Это и есть пользователь с ролью Администратор.
Перед добавлением в конфигурацию ЭКОМа новых пользователей, следует дать администратору имя и пароль. Иначе назначение прав пользователей будет лишено смысла, поскольку любой пользователь без имени и пароля сможет получить доступ к УСПД. Оставлять ЭКОМ без администратора тоже не стоит, в этом случае УСПД сам создаст безымянного беспарольного администратора (потому что при отсутствии администратора никто не сможет изменять права пользователей), и такое назначение прав также не будет иметь смысла.

Изменить имя и пароль администратору можно одноимёнными кнопками. Не следует задавать одинаковый пароль разным пользователям, поскольку при доступе к ЭКОМу по последовательному порту имя пользователя не используется, и пользователь может получить права другого пользователя.
После задания имени и пароля администратору можно добавлять в ЭКОМ новых пользователей кнопкой "Добавить запись".
Пользователю можно изменить роль. Права, которые даёт конкретная роль, указаны под ней в виде квадратиков, разделённых пополам (R - право на чтение, W - право на запись). Зелёный цвет означает разрешение, красный - запрет.
При создании пользователя для Сервера опроса, роль должна быть не ниже "Оператор" (роль "Пользователь" не годится, поскольку у неё нет ни одного права на запись, и Сервер опроса не сможет установить состояние опроса модулей в ЭКОМе - признак "Регулярный опрос", и может в этом случае вообще не опрашивать УСПД).

В поле "Доступ к данным" можно разрешить чтение и установку значений каналов. Серый цвет половинки квадрата означает, что данное право не может быть разрешено пользователям (например, изменение значений некоторых каналов может выполнять только сам ЭКОМ, получая их со счётчика или встроенной платы ввода). Жёлтый цвет означает, что в объектах этой ветки для одной части каналов право разрешено, а для другой части запрещено.
Если пароль администратора утерян, узнать его можно, выслав официальный запрос по факсу, и предоставив техподдержке Прософт-Системы доступ до ЭКОМа через модем или интернет.

Проверка конфигурации

Перед записью конфигурации в ЭКОМ следует убедиться, что проверка конфигурации не выявила проблем, в этом случае их желательно устранить.
По умолчанию в Конфигураторе включена автопроверка. При любом изменении параметров конфигурации напротив названия каждой строки в дереве появляется значок проверки. Он может быть 3 видов.
Зелёная галка означает что в данной секции проблем не обнаружено.

Жёлтый знак вопроса это предупреждение, что в секции есть проблемы, которые могут привести не к тем результатам, на которые расчитывает пользователь (например, на одном COM-порту ЭКОМа счётчики с одинаковыми связными адресами, в этом случае при их опросе возможна путаница с записью данных чужого счётчика).

Красный крест означает, что помеченный функционал работать не будет, и возможен выход ЭКОМа в спецрежим (например, при нехватке места на диске УСПД под архивы).
Конфигуратор сам определяет по какой версии встроенного ПО производить проверку, читая её номер из УСПД или сохранённой конфигурации на диске.
Если номер версии определить автоматически не удаётся, следует выставить корректный номер вручную в меню "Параметры-Проверка конфигурации-Строгость проверки", отключив пункт "Автоматический выбор". Иначе программа может выдавать предупреждения об отсутствии поддержки какого-либо функционала в данной версии ПО, выбранной неверно.

Запись конфигурации в УСПД и перезагрузка

Для записи конфигурации выберите пункт меню "Файл-Записать в УСПД".
Появится то же окно что и при чтении. Выберите закладку нужного типа связи, укажите корректные связные параметры (см. раздел Чтение конфигурации из УСПД), и после нажатия на кнопку Поехали и успешной записи программа предложит выполнить перезагрузку ЭКОМа с возможностью инициализации архивов накопленных данных.

Если отказаться от перезагрузки, новые настройки будут применены ЭКОМом после очередной перезагрузки.
Если в записи конфигурации отказано сообщением "недостаточно прав", укажите корректные имя пользователя и пароль.
Если в сообщении о нехватке прав упоминается файл uspd.cfg или uspd_gz.cfg, установите в меню "Параметры-Доступ" пункт "CFG только для чтения", поскольку запись этого файла разрешена только производителю УСПД.

Проверка состояния GPS

Посмотреть состояние приёмника GPS в ЭКОМе можно по значениям E-каналов GPS, и журналу событий ЭКОМа. Увидеть какие именно E-каналы ЭКОМа относятся к приёмнику GPS можно в конфигурации ЭКОМа. В Конфигураторе открываем секцию "Удалённые модули УСО", и в ней находим модуль GPS, обычно это первый модуль в списке (если модуль установили при производстве ЭКОМа). Если модуль GPS устанавливали позже, порядковый номер его в конфигурации (то есть положение в списке модулей) может быть любым.

У модуля GPS может быть до 6 Е-каналов, все они указаны в этом списке. И один G-канал, показывающий количество видимых модулем спутников на текущий момент.

Вот описание значений каналов модуля GPS.

Теперь посмотрим, какие должны быть значения при нормальной работе приёмника GPS, т.е. когда ЭКОМ получает его точное время. Для этого в программе Архив выбираем просмотр текущих значений Е-каналов, указав номера каналов из конфигурации ЭКОМа, в нашем случае с 1 по 7.

Значение канала Е1=1, значит ЭКОМ видит приёмник GPS, Е2=0 (точное время приёмником определено), Е3=0 (повреждений антенны нет), Е4=1 (ЭКОМ в данный момент получает точное время GPS приёмника), Е5 (наличие сигнала PPS, есть), E6 - неисправность антенны (0 - нет неисправности).

Таким образом, наблюдаем удовлетворительное состояние приёма точного времени от GPS ЭКОМом.

Также можно проверить журнал событий ЭКОМа, на наличие событий коррекции времени по GPS.

В данный ЭКОМ, заведён миллисекундный PPS-сигнал с приёмника GPS, и маленькие миллисекундные коррекции времени ЭКОМа не оотображаются в его журнале событий. Это нормально, так и должно быть. Вот, например, за несколько дней мы не наблюдаем ни одного события коррекции времени по GPS. Но значение канала E4=1 говорит о том, что точное время ЭКОМ с приёмника принимает.

В журнале ЭКОМа есть лишь события "пропало/восстановлено время GPS". Их большое количество говорит скорее всего о не слишком удачном размещении антенны. У этого ЭКОМа, например, она просто лежит на подоконнике. Для лучшего приёма желательно антенну выносить из помещения наружу повыше.
Для просмотра количества видимых ЭКОМом спутников выбираем текущее значение канала G1, и наблюдаем что в данный момент GPS видит 4 спутника.

Также можно просматривать изменение значений Е-каналов во времени, чтобы проанализировать, работал ли вообще нормально приём времени спутника в этом ЭКОМе. Для этого в меню Сервис выбираем Просмотр событий, указываем тип и номер Е-канала и требуемое время начала интервала просмотра. После нажатия на кнопку Запрос увидим изменения по этому каналу, если их не было - появится сообщение "Нет событий". Например, по каналу Е2 были следующие изменения. Его значение менялось с нуля на 3 (неудачное положение антенны), на 9 (виден 1 спутник), 10 (видны 2 спутника) и так далее. Для определения времени нужны как минимум 2 спутника. Аналогично по другим каналам, например, по каналу E4 - то 0, то 1. То есть ЭКОМ то получал время GPS, то не получал, например, из-за неудачного положения антенны.

Просмотр состояния опроса модулей УСО (блок информации по модулям)

Просмотр состояния опроса счётчиков необходим для оценки корректности их опроса. Для выполнения этой задачи следует воспользоваться пунктом меню Сервис-получить блок информации о внешнем модуле.
Здесь указываем порядковый номер нужного нам модуля. Узнать его можно из конфигурации ЭКОМа. В Конфигураторе разворачиваем секцию Удалённые модули УСО, ищем нужный нам счётчик, его номер указан в дереве слева от названия модуля.

После указания номера (или списка нужных номеров модулей УСО этого ЭКОМа), нажимаем кнопку "Запрос". В полученном блоке информации важны 3 параметра для каждого модуля. Архивный указатель ArcPtr, указывающий время последнего полученного ЭКОМом от счётчика архивного интервала (например, последней опрошенной получасовки электросчётчика). Если этот параметр отстаёт от ожидаемого (например, для этого модуля на несколько дней), архивы счётчика не опрашиваются. Понять, почему, помогут 2 следующих параметра - время последней сессии обмена со счётчиком LastSession и разница по времени с ним в секундах TimeDiff. Если LastSession отстаёт от текущего времени, значит счётчик давно не опрашивался. Возможно, из-за установленного расписания опроса (проверьте его наличие в конфигурации ЭКОМа, нажав в настройках счётчика кнопку телефона и проверив опции расписания и допустимого отставания), или потому что опрос счётчика отключен в ЭКОМе (проверьте наличие галки Регулярный опрос в настройках счётчика в конфигурации ЭКОМа, или тот же самый параметр в блоке информации по модулю - State, если 1 - счётчик должен опрашиваться, если 0 - опрос счётчика отключен). Если счётчик должен был опроситься, а время последней сессии необоснованно старое, значит существуют проблемы с подключением счётчика к ЭКОМу (проверьте подключение), или проблемы в обмене - вышлите нам диагностические данные (трассировку, конфигурацию ЭКОМа и этот блок информации, сохранённый в файл).

Последний важный параметр блока информации по модулю - разница ЭКОМа по времени с опрашиваемым счётчиком TimeDiff в секундах. Если она больше половины основного интервала (для получасовок это 900 секунд), профили, показания и события счётчиков опрашиваться ЭКОМом не будут. В этом случае следует скорректировать время счётчика его родным конфигуратором, связавшись со счётчиком напрямую или через ЭКОМ при помощи программы Туннелепрокладчик.

Если в блоке информации по модулю нет параметров TimeDiff и LastSession, значит после последнего включения ЭКОМа счётчик не опрашивался.

Просмотр и экспорт данных модулей УСО (счётчиков, расходомеров) по каналам B, G, C, E

Данные модулей УСО представлены в ЭКОМе в виде значений по каналам нескольких типов. Для выяснения, какие каналы имеются у конкретного модуля УСО, следует воспользоваться Конфигуратором ЭКОМа. В конфигурации в дереве модулей УСО выберите требуемый модуль, на панели справа внизу отобразится список его каналов.

Для просмотра архивных значений по B-каналам (для электросчётчиков это каналы энергии, для расходомеров это могут быть, например, каналы тепла, массы, объёма), в программе Архив в 1 выпадающем списке следует выбрать тип значений Архивные, во 2 списке выбрать тип каналов B, в 3 списке нужный тип интервалов. В поле "Список каналов" указать требуемые номера, сверившись с конфигурацией ЭКОМа. И задать желаемый временной диапазон в полях "Начиная с" и "по".

Появившиеся после нажатия на кнопку Запрос данные будут отображены в виде значений со статусами справа. Статус $80 - "канал не описан в конфигурации", означает, что данного канала в конфигурации ЭКОМа на указанное время не существовало.
Статус $40 - "данные не готовы", означает что эти интервалы из модуля УСО ещё не получены. Например, потому что он не подключен к ЭКОМу, или это время ещё не наступило.
Статус $1 - обозначает неполный архивный интервал, возвращаемый самим модулем УСО, например из-за коррекции времени модуля на интервале, или выключения его питания.
Нулевой статус (т.е. его отсутствие), означает что проблем с данными нет.
Данные отображаются в единицах измерения, заданных в конфигурации для конкретного канала. Например, для канала B1 - это кВт*ч.

Также по B-каналам можно просматривать показания. Для просмотра текущих показаний выберите в 1 списке "Нак. со временем". В ответе на запрос отображаются показания модуля УСО на момент связи с ним, например, по каналу B1 - это показания счётчика (со времени его инициализации).

Для просмотра зафиксированных модулем УСО показаний на начало суток/месяца выберите в 1 списке вариант "Нак. с отсечкой". И тип интервала "суточные" или "месячные". В ответ программа отобразит показания на начало текущих суток или месяца.

Для просмотра тарифных показаний или сумм выберите соответствующий пункт в 1 списке. И тип значений "суточные" или "месячные" в 3 списке. В ответ программа отобразит соответственно показания на начало каждых суток или каждого месяца выбранного временного диапазона по каждому тарифу и по сумме тарифов, или накопленную потарифную энергию за сутки/месяцы.
Просмотр значений G-каналов (для электросчётчиков это текущие значения телеметрии - пофазные токи, напряжения, cos и т.п., для расходомеров текущие и архивные значения, например, тепловой мощности, температуры, давления, массового расхода) выполняется выбором в 1 списке варианта "Текущие", либо "Архивные" с выбором нужного типа интервала архивирования.
Просмотр значений C-каналов (счётных) выполняется выбором в 1 списке варианта "Нак. со временем", либо "Архивные" с выбором нужного типа интервала архивирования.
Просмотр значений E-каналов (дискретных) выполняется выбором в 1 списке варианта "Текущие" для просмотра текущих значений, либо выбором пункта меню Сервис-Просмотр событий для просмотра истории изменения значений канала.

Экспорт данных, полученных и отображаемых в главном окне программы Архив, выполняется нажатием на кнопку с зелёной стрелкой.

В конфигурации ЭКОМа разверните нужный тип каналов, найдите требуемые каналы.

Просмотр значений А-каналов (аналоговых), D-каналов (дискретных), V-каналов (расчётных) выполняется выбором в 1 списке варианта "Текущие", либо "Архивные" с выбором нужного типа интервала архивирования.
Просмотр значений S-каналов (накопительных) выполняется выбором в 1 списке варианта "Накопительные", либо "Архивные" с выбором нужного типа интервала архивирования.

Экспорт данных, полученных и отображаемых в главном окне программы Архив, выполняется нажатием на кнопку с зелёной стрелкой.

Просмотр и экспорт событий

Журнал событий самого ЭКОМа (канал J0) в конфигурации УСПД не отображается.
Для его просмотра выберите в меню Сервис-Просмотр событий пункт "Журнал ЭКОМа", укажите требуемое время начала интервала просмотра событий.
Для просмотра событий журналов модулей УСО в конфигурации ЭКОМа найдите нужные каналы событий, например, по счётчику электроэнергии.
Далее в окне просмотра журналов событий укажите тип и номер событийного канала.
Экспорт событий выполняется нажатием на кнопку с зелёной стрелкой.

Последнюю версию апплета для обновления в ЭКОМе можно скачать - каталог Files-Ecom-USPD-Firmware.
Перед запуском апплета убедитесь, что на ПК установлена java-машина. Скачать её можно с сайта разработчика java.com.
Для запуска апплета зайдите на домашнюю страницу УСПД ЭКОМ, указав его ip-адрес в адресной строке браузера.
На домашней странице кликните на ссылку "Просмотр текущих и архивных данных".
Если java-машина установлена на ПК, апплет будет загружен в браузер.
Можно создать закладку в браузере для быстрой загрузки апплета, указав ссылку http://IP-адрес-ЭКОМа/channels.htm.

Для просмотра E-каналов GPS-приёмника в апплете Каналы выберите в дереве ветку Каналы-"Дискретные входы УСО", в ней нужный канал. Можно посмотреть текущее значение канала, либо журнал событий по нему, т.е. историю изменения его значений (выбрав в списке под деревом "журнал канальных событий").
Расшифровку значений E-каналов GPS-приёмника в ЭКОМе см. в одноимённом видеоуроке по программе Архив. 

Чтобы получить блок информации по модулю, выберите в дереве в ветке Модули нужный модуль УСО. Описание полезных для анализа опроса прибора параметров блока информации см. в одноимённом видеоуроке по программе Архив.
Экспорт в файл блока информации можно выполнить, указав в адресной строке веб-браузера после ip-адреса ЭКОМа сам текст crq-запроса получения блока информации из поля под деревом (т.е. запрос к ЭКОМу будет выглядеть, например, так http://IP-адрес-ЭКОМа/crq?req=module_info - для получения блока информации по всем модулям ЭКОМа), и скопировав ответ ЭКОМа в текстовый файл.

Данные модулей УСО представлены в ЭКОМе в виде значений по каналам нескольких типов.
Для просмотра архивных значений по B-каналам (для электросчётчиков это каналы энергии, для расходомеров это могут быть, например, каналы тепла, массы, объёма), в ветке Каналы дерева выберите нужный канал, в списке под деревом тип "архивные значения" и нужный тип интервалов в одноимённом списке. Задайте желаемый временной диапазон в полях "Начало периода" и "Конец периода".
Данные будут отображены в виде значений со статусами справа. Статус 128 - "канал не описан в конфигурации", означает, что данного канала в конфигурации ЭКОМа на указанное время не существовало.
Статус 64 - "данные не готовы", означает что эти интервалы из модуля УСО ещё не получены. Например, потому что он не подключен к ЭКОМу, или это время ещё не наступило.
Статус 1 - обозначает неполный архивный интервал, возвращаемый самим модулем УСО, например из-за коррекции времени модуля на интервале, или выключения его питания.
Нулевой статус (т.е. его отсутствие), означает что проблем с данными нет.
Данные отображаются в единицах измерения, заданных в конфигурации для конкретного канала, и отображаемых в дереве в названии канала. Например, для канала B1 - это кВт*ч.
Также по B-каналам можно просматривать показания. Для просмотра текущих показаний выберите в списке под деревом "накопительный итог", тип интервалов "последние". В ответе на запрос отображаются показания модуля УСО на момент связи с ним, например, по каналу B1 - это показания счётчика (со времени его инициализации).
Для просмотра зафиксированных модулем УСО показаний на начало суток/месяца выберите в списке под деревом "накопительный итог", тип интервалов "суточные" или "помесячные". В ответ программа отобразит показания на начало текущих суток или месяца.
Для просмотра тарифных показаний или сумм выберите соответствующий пункт в списке под деревом. И тип интервалов "суточные" или "месячные". В ответ программа отобразит соответственно показания на начало каждых суток или каждого месяца выбранного временного диапазона по каждому тарифу и по сумме тарифов, или накопленную потарифную энергию за сутки/месяцы.
Просмотр значений G-каналов (для электросчётчиков это текущие значения телеметрии - пофазные токи, напряжения, cos и т.п., для расходомеров текущие и архивные значения, например, тепловой мощности, температуры, давления, массового расхода) выполняется выбором в списке под деревом варианта "мгновенные (текущие) значения", либо "архивные значения" с выбором нужного типа интервалов.
Просмотр значений C-каналов (счётных) выполняется выбором в списке под деревом варианта "накопительный итог", либо "архивные" с выбором нужного типа интервалов.
Просмотр значений E-каналов (дискретных) выполняется выбором в списке под деревом варианта "мгновенные (текущие) значения" для просмотра текущих значений, либо варианта "журнал канальных событий" для просмотра истории изменения значений канала.
Для экспорта данных укажите в адресной строке веб-браузера после ip-адреса ЭКОМа сам текст crq-запроса получения данных из поля под деревом (т.е. запрос к ЭКОМу будет выглядеть, например, так http://IP-адрес-ЭКОМа/crq?req=archive&type=b&n1=1&n2=1&interval=main&t1=20121031000000.000w), и скопируйте ответ ЭКОМа в текстовый файл.

Просмотр значений А-каналов (аналоговых), D-каналов (дискретных), V-каналов (расчётных) выполняется выбором в списке под деревом варианта "мгновенные (текущие) значения", либо "архивные" с выбором нужного типа интервалов.
Просмотр значений S-каналов (накопительных) выполняется выбором в списке под деревом варианта "накопительный итог", либо "архивные" с выбором нужного типа интервалов.
Для экспорта данных укажите в адресной строке веб-браузера после ip-адреса ЭКОМа сам текст crq-запроса получения данных из поля под деревом (т.е. запрос к ЭКОМу будет выглядеть, например, так http://IP-адрес-ЭКОМа/crq?req=archive&type=s&n1=1&n2=1&interval=main&t1=20121031000000.000w), и скопируйте ответ ЭКОМа в текстовый файл.

Для просмотра журнала событий ЭКОМа кликните в дереве на строку УСПД. События УСПД будут отображены в таблице.
Для просмотра событий журналов модулей УСО в конфигурации ЭКОМа кликните в дереве на J-канал. События будут отображены в таблице.
Для экспорта событий укажите в адресной строке веб-браузера после ip-адреса ЭКОМа сам текст crq-запроса получения данных из поля под деревом (т.е. запрос к ЭКОМу будет выглядеть, например, так http://IP-адрес-ЭКОМа/crq?req=sys_events - журнал событий ЭКОМа), и скопируйте ответ ЭКОМа в текстовый файл.

Для перезагрузки ЭКОМа кликните на строку УСПД в дереве, в выпадающем списке внизу выберите пункт "перезагрузка системы", и нажмите кнопку "Выполнить запрос".

Для отключения/включения опроса модулей УСО ЭКОМом выберите нужный модуль в секции Модули, в списке внизу выберите пункт "установка состояния опроса внешних модулей", установите нужное значение галки рядом "включить в регулярный опрос", и нажмите кнопку "Выполнить запрос".
Проверить текущее состояние опроса модулей можно выбрав пункт "состояние опроса внешних модулей" для выделенного модуля или всей секции Модули. Значение 1 - модуль опрашивается ЭКОМом, 0 - не опрашивается.
Следует помнить что это состояние можно просмотреть и установить также и в Конфигураторе ЭКОМа, в настройках конкретного модуля УСО - флаг "регулярный опрос".
Также это состояние опроса устанавливает программа Сервер опроса при опросе ЭКОМа, поэтому убедитесь, что в настройках АРМ Энергосфера это состояние не противоречит устанавливаемому из апплета Каналы или программы Конфигуратор. В противном случае Сервер опроса при первом же соединении с ЭКОМом установит состояние опроса, заданное в АРМ Энергосфера. Посмотреть состояние опроса модуля УСО в АРМе можно выбрав в Редакторе расчётных схем в свойствах объекта учёта закладку Состояния. Любое состояние кроме "Работа" заставит Сервер опроса отключить опрос модуля в самом ЭКОМе.

Внеочередной опрос модуля УСО может потребоваться для немедленного опроса прибора, в то время, когда его опрос запрещён по расписанию, заданному в конфигурации ЭКОМа. Для внеочередного опроса выделив нужный модуль выберите пункт меню "опрос внешних модулей вне очереди", и нажмите кнопку "Выполнить запрос". ЭКОМ попытается опросить все долги по данным модуля УСО с последних полученных по текущее время.

Настройка параметров Сервера опроса

Программа "Консоль администратора" предназначена для настройки опроса и хранения данных в процессе эксплуатации системы.
После установки ПК "Энергосфера" запустите "Консоль администратора" из меню менеджера программ ПК "Энергосфера" (клик на его значке в панели задач).
В программе нажмите кнопку "Установка соединения с SQL-сервером", будет выполнено подключение к БД.
Нажмите кнопку "Списки УСПД" (либо выберите пункт меню Сервис-УСПД).
В появившемся окне УСПД следует создать схему сбора данных.
Первое действие - создать сервер опроса. Выполняется выбором пункта меню Добавить-Сервер опроса.
В БД может быть описано несколько серверов опроса. Все они могут одновременно записывать данные в БД, работая каждый на своём компьютере (на одном компьютере может работать только один экземпляр программы "Сервер опроса"). Удаление сервера опроса из БД можно выполнить правым кликом мыши на нём с выбором в появившемся меню опции "Удалить".
Для каждого сервера опроса можно добавить опрашиваемые устройства (контроллеры, электросчётчики, расходомеры) правым кликом мыши на нём и выбором в меню опции Добавить-УСПД.
Свойства сервера опроса доступны для просмотра и изменения в правой части окна УСПД при выборе этого сервера опроса в дереве.
При настройке системы необходимо пробежаться по всем параметрам и изменить их на подходящие для Вашей конфигурации опроса.
Рассмотрим смысл всех параметров.

"Сервер опроса" - задаёт название сервера опроса, чтоб можно было отличать его от остальных.

"Комментарий" - просто текстовый комментарий произвольного содержания, возможно краткое описание данного сервера опроса.

Синхронизация.
"Период опроса времени контроллеров" - задаёт периодичность, с которой Сервер опроса будет опрашивать время УСПД. Обычно данный параметр можно оставить по умолчанию равным 60 минут.
"Допустимая разница во времени" - при превышении реальной разницы времени Сервера опроса и опрашиваемых УСПД, Сервер опроса может корректировать либо время прибора по своему, либо наоборот. Данный параметр можно переопределить для конкретного УСПД на его закладке Время (при пустом поле там, будет действовать значение из свойств сервера опроса).
"Корректировать время не чаще чем раз в" - если время опрашиваемых приборов сильно убегает даже за 1 час, уменьшите этот параметр, чтобы сервер опроса корректировал их время чаще. Но обычно годится и значение по умолчанию.
"и за один раз не более чем" - данным параметром можно уменьшить максимальную величину однократной коррекции, чтобы сервер опроса корректировал время прибора меньшими шагами.
"Синхронизировать своё локальное время по SQL-серверу" - данную опцию следует устанавливать только в случае, когда сервер опроса и SQL-сервер работают на разных компьютерах, и в системе нет другого источника точного времени. Также можно задать расписание нажатием на кнопку редактора рядом с опцией, где указать зелёным цветом разрешённое время синхронизации по серверу SQL.
"Не корректировать при разнице больше" - данный параметр позволит избежать коррекции времени опрашиваемых приборов в случае необоснованных скачков времени компьютера с работающим сервером опроса на большую величину.

Ограничение глубины опроса архивов.
В этой группе параметров задаётся актуальность опроса архивов.
Архивы большей глубины, чем указано здесь, опрашиваться не будут, даже при выполнении команды повторного опроса в программе Сервер опроса.
Рекомендуется устанавливать глубину опроса равную глубине хранения данных в опрашиваемых приборах.
Периодически Сервер опроса проверяет полноту хранящихся в БД данных на указанную в этой группе параметров глубину, и при нахождении пропусков пытается опросить эти данные из прибора. Несмотря на то что эта функция не должна сильно влиять на скорость поступления свежих данных, не рекомендуется устанавливать глубину опроса большую глубины хранения данных в приборе.
Глубина опроса основных интервалов по умолчанию установлена 45 суток. При первоначальной настройке системы при опросе прибора с имеющимися в нём данными на меньшую глубину, может потребоваться длительное время для появления данных прибора в АРМе. Это происходит по той причине, что сервер опроса пытается получить из прибора данные на всю глубину, начиная с самых старых (45 суток назад) и последовательно запрашивая все интервалы (для многих протоколов обмена это тысячи запросов). И если в приборе есть данные, скажем, только за 2 дня назад, может потребоваться пара часов, чтобы сервер опроса добрался до них и начал запись в БД. Если не дождаться этого момента, и перезапустить сервер опроса, опрос снова будет выполняться на 45 суток назад (поскольку отметку о поступившем в БД архивном интервале сервер опроса установит только при записи этого интервала в БД, а пользователь этого не дождался в предыдущем сеансе работы).
Чтобы не ждать долго пока сервер опроса доберётся до данных, можно временно установить глубину опроса основных интервалов равную глубине имеющихся данных в приборе. И после опроса прибора вернуть глубину опроса ОИ к требуемому значению (равному сконфигурированной глубине хранения в приборе).
Для остальных типов интервалов данная рекомендация неактуальна, поскольку глубина их опроса по умолчанию небольшая.

Коммутируемые соединения.
В этой группе настроек устанавливаются параметры для всех УСПД, опрашиваемых сервером опроса через типы связи AT-Modem или PGC-Modem.
Предельное время ожидания соединения - время в течение которого сервер опроса ожидает ответ об установке соединения (Connect) от своего модема. Значение по умолчанию 90с. Не стоит его уменьшать без необходимости.
Пауза перед первым запросом - можно установить этот параметр равным нескольким секундам, чтобы первый запрос сервера опроса не приклеился к ответу Connect удалённого модема на приборе (в этом случае прибор не ответит).
Пауза после разрыва соединения - можно указать значение 2000мс, чтобы дать модему сервера опроса корректно завершить соединение перед установкой нового. Иначе на команду установки соединения модем может ничего не ответить, поскольку занят разрывом предыдущего, а сервер опроса зря потеряет время, установленное параметром "Предельное время ожидания соединения".

Не опрашивать архивы и не фиксировать ошибки связи - это предохранительная пауза для того чтобы не получить от прибора недостоверное (неполное или не готовое) значение, которое тот может выдать на границе интервала. Лучше оставить значение по умолчанию 10 секунд. При установке слишком большого значения уменьшится разрешённое время опроса, что может привести к отставаниям в поступлении данных.

Переводить контроллер в разряд неработающих - если при опросе прибора не удастся получить от него корректный ответ указанное число раз подряд, сервер опроса отложит его опрос на какое то время (сначала на полминуты, в дальнейшем при повторении ситуации - на несколько минут), или при наличии резервной линии связи переведёт опрос прибора на неё, и раз в 10 минут будет проверять опрос по основной (в случае успеха вернёт опрос на неё). Установка больше стандартных 4 попыток может быть оправдана если достоверные ответы от прибора могут часто не поступать (то есть то нет, например, из-за невысокого качества связи), и время, затраченное на повторы, значительно меньше времени разрыва/установки соединения с прибором. При этом следует учесть, что установка слишком большого значения может существенно замедлить поочередный опрос остальных приборов на одной линии связи, если какой то из них неисправен/отключен.

Создание пользователя БД для Сервера опроса

Чтобы сервер опроса мог подключиться к БД для чтения настроек опроса и записи полученных с приборов данных, ему нужно разрешить доступ к БД. Для этого следует создать пользователя SQL с ролью "Сервер опроса" (либо назначить эту роль существующему пользователю Windows, если он есть в списке пользователей окна "Права пользователей" Консоли администратора).

Для создания пользователя необходимо подключиться к серверу SQL от имени пользователя, который имеет право создавать пользователей в БД (например, от администратора SQL-сервера sa). Администратор ПК Энергосфера такого права не имеет, поэтому в Консоли администратора следует отключиться от сервера SQL, выбрав пункт меню Файл-Отсоединение, и подключиться через меню Файл-Соединение от имени, например, пользователя sa.

Далее вызвать окно "Сервис-Права пользователей" и нажать кнопку "Новый". Укажите имя создаваемого пользователя SQL и пароль с подтверждением, или выберите нужного Windows NT-пользователя. Затем этому пользователю назначьте БД по умолчанию - ту, из которой будут читаться настройки опроса, и в которую будут записываться данные опрашиваемых приборов. Выберите базовую роль "Сервер опроса". Отмечать галками доступ к модулям ПТК не нужно.
После выполнения этих действий, можно запускать сервер опроса, указав ему имя этого пользователя и его пароль.

Первый запуск Сервера опроса

Устройства сбора данных

Параметры УСПД и Протокол работы УСПД

Статистика работы

Проверка состояния опроса

Переопрос данных УСПД и модулей УСО (счётчиков, расходомеров)

Ручной режим опроса

Методы запуска программы

Добавление параметров

Монтаж оборудования (счетчики, ТТ, ТН)

Общие сведения. Редактор расчётных схем

Привязка параметров и модулей

Работа с реестром оборудования

Создание типовой модели теплоучёта

Создание типовой модели электроучёта

Генератор отчетов

Общие сведения. АРМ "Энергосфера"

Окно «Анализ данных»

Окно «точки учёта»

Окно мнемосхем (растровый редактор)

Общие сведения. Алармер (оперативный контроль данных)

Программа «Алармер» предназначена для оповещения пользователей о событиях системы в режиме реального времени. Проверка событий и рассылка сообщений выполняется Программой при работе службой, конфигурирование  службы и тревог выполняется при запуске Программы приложением.

Основное окно Программы состоит из следующих элементов:

1. Навигатор - содержит секции параметров, редактирование и просмотр которых выполняется в правой части окна:

Информация и сервис - настройка параметров Программы и службы AlarmSvc.

Настройки - настройка и проверка параметров почтового соединения для отправки электронных писем с сообщениями о тревогах.

Тревоги - секция предназначена для просмотра и конфигурирования тревог.

Группы - просмотр и настройка параметров групп пользователей.

Пользователи - просмотр и настройка параметров пользователей.

1. Область отображения и редактирования выбранной в навигаторе секции параметров. Например, для секции «Информация и сервис» это настройка параметров службы и управление ей.
2. Строка состояния - предназначена для отображения некоторых сообщений Программы. Например, успешное обновление конфигурации или результат теста работы службы.
3. Кнопка обновления конфигурации - предназначена для обновления конфигурации службы AlarmSvc после изменений в настройках работы уже запущенной службы.
4. Строка меню – содержит список команд для перехода в windows-оснастку Службы, журнал событий Windows, внутренний журнал событий Алармера, выполнение тестов работы программы и просмотр справочной информации.

Работа с Программой включает в себя следующие этапы: установка службы AlarmSvc, конфигурирование Программы (создание тревог, настройка сообщений, создание списков рассылки), запуск службы AlarmSvc.

При возникновении проблем опроса модулей УСО ЭКОМом вышлите трассировку опроса модулей, снятую в программе Spy485.
Проще всего её получить с ЭКОМа, доступного по сети ethernet.
Для этого в программе после выбора пункта меню Файл-Включить запись укажите "на ЭКОМ-3000", номер порта ЭКОМа (при обмене по которому возникает проблема), "IP-сеть", "в реальном времени", и IP-адрес ЭКОМа:

Если доступа до ЭКОМа по сети нет, можно получить отложенную трассировку с него по последовательному порту или через модем, выбрав "Доступ к ЭКОМ: ExModbus", и указав порт компьютера для связи с ЭКОМом, параметры связи, и длительность трассировки в единицах времени и объёма:

После чего можно отключиться от ЭКОМа, и снова аналогично установить соединение с ним после формирования им файла трассировки, и нажать кнопку "Взять его и показать":

После получения трассировки сохраните её в файл с расширением *.spy и вышлите в техподдержку вместе с диагностической информацией ЭКОМа, считанной из УСПД программой Конфигуратор УСПД, пункт меню Инструменты-Собрать диаг. инф. с прибора.

Зависания и самопроизвольные перезагрузки УСПД ЭКОМ-3000 свидетельствуют об аппаратной или программной неисправности прибора. Перед тем как обращаться в техподдержку, следует убедиться, что в приборе установлена последняя версия встроенного ПО, доступного на сайте prosoftsystems.ru в разделе Поддержка-FTP, каталог Files-ECOM-USPD-Firmware. Если это не так, встроенное ПО УСПД следует обновить, поскольку возможно Ваша проблема уже была решена в новой версии. Для получения обновления встроенного ПО версий ниже 5.х следует обратиться в техподдержку Прософт-Системы.
Если проблема возникает и на последней версии встроенного ПО, для выяснения причины и способа её устранения следует выслать в техподдержку Прософт-Системы диагностическую информацию, считанную из УСПД программой Конфигуратор УСПД, пункт меню Инструменты-Собрать диаг. инф. с прибора.

Зачастую при подобных проблемах связаться с УСПД в штатном режиме его работы не удаётся. В этом случае следует вывести его в спецрежим 9 перезагрузками подряд (включить, дождаться второго звукового сигнала и после этого сразу отключить питание и снова включить и дождавшись 2 сигнала сразу отключить питание и т.д.), после чего при старте вместо 2 звукового сигнала УСПД будет издавать 4 сигнала подряд. В спецрежиме УСПД доступен по своим портам COM1 и COM2 (но обычно COM2 недоступен, поскольку занят GPS-модулем) на скорости 9600, адрес 0, либо по сети ethernet по IP-адресу 192.168.38.200.
Также прибор может сам выйти в спецрежим после 9 последовательных перезагрузок по сторожевому таймеру WDT в случае зависания встроенного ПО.
Для вывода УСПД из специального режима в штатный следует выдать ему команду перезагрузки. Либо из программы Архив (нажать на клавиатуре Ctrl+Home и выбрать пункт меню Дополнительно-"Перезагрузить ЭКОМ"), либо из апплета "Каналы" (см. соответствующий видеоурок по апплету "Каналы"), либо прочитать из прибора и записать в него конфигурацию программой "Конфигуратор УСПД".

При возникновении проблем с опросом УСПД или модулей УСО Сервером опроса, запустите его с параметром trassr командной строки, например, создав ярлык рядом с файлом pso.exe, и указав в свойствах ярлыка в поле "Объект" параметр трассировки через пробел (если содержимое поля Объект заключено в кавычки, поставьте пробел trassr после кавычек):

После возникновения проблемы остановите Сервера опроса, и не запуская его, заархивируйте и вышлите все текстовые файлы трассировки (исполняемые файлы программ высылать не нужно) в техподдержку для решения Вашей проблемы.
В версиях 6.5 и ниже они расположены в каталоге Сервера опроса. В версиях 7.0 и выше в каталоге %PROGRAMDATA%\Prosoft-Systems\EnergoSphere X\PSO\ (например, в Windows 8 это C:\ProgramData\Prosoft-Systems\EnergoSphere 7\PSO, по умолчанию этот каталог в ОС скрытый!), либо в каталоге, установленным пользователем (меню Сервис-Путь для файлов трассировки). Каталог OLDTRASS и прочие подкаталоги каталога SO высылать не нужно.

Для версий Сервера опроса ниже 7.0.18 вместе с трассировкой в техподдержку потребуется предоставить настройки опроса Вашей системы (действующими во время трассировки, не меняйте их - в этом случае она будет бесполезной). Получить их следует при помощи утилиты "Архиватор БД" после останова трассировки и до следующего запуска Сервера опроса. Запустите её на компьютере, на котором установлен SQL-сервер с нужной БД.
В её настройках установите флаг "Использовать быстрый вариант" и снимите флаг "Включить в отчёт данные за период:":

Следует иметь в виду, что изменение пути в поле "Файл выгрузки:" может привести к невозможности создания копии БД из-за нехватки прав (например, при указании в качестве пути корневого каталога системного диска).

При возникновении проблем с опросом счётчиков, запустите ECollect с параметром trass командной строки, например, создав ярлык рядом с файлом ECollect.exe, и указав в свойствах ярлыка в поле "Объект" параметр трассировки через пробел:

После останова ECollect в его каталоге появится файл ec_trass.zip, который вместе с файлом данных счётчика из подкаталога Data программы следует переслать в техподдержку для решения Вашей проблемы.

При возникновении проблем с экспортом данных счётчика в БД, также запустите ECollect с параметром trass. При этом если не требуется опрашивать счётчики, укажите через пробел дополнительный параметр nocom.

Программа Туннелепрокладчик умеет соединяться с ЭКОМом только через COM-порт (или AT-модем).
Для использования её с ЭКОМом, доступным по сети ethernet, используйте NVT-порт ЭКОМа (см. видеоурок по программе Архив - установка соединения с ЭКОМом через NVT-порт).

В секции "Связь с ЭКОМ" укажите параметры связи с УСПД.
В секции "Ближняя сторона" укажите параметры порта ЭКОМа (к которому подключена программа Туннелепрокладчик), которые будут действовать во время существования туннеля (можно оставить те же, что и в секции "Связь с ЭКОМ", либо указать требующиеся родной программе туннелируемого счётчика). Эти параметры потребуется указать в родной программе туннелируемого счётчика.
В секции "Дальняя сторона" укажите порт ЭКОМа, к которому подключен туннелируемый счётчик, и связные параметры счётчика (при их несоответствии счётчик отвечать не будет).
Если между программой Туннелепрокладчик и ЭКОМом модемный канал связи, может потребоваться увеличить таймаут в настройках "Ближней стороны". В противном случае оставьте значение по умолчанию 30мс.
Если между ЭКОМом и туннелируемым счётчиком модемный канал связи, может потребоваться увеличить таймаут в настройках "Дальней стороны". В противном случае оставьте значение по умолчанию 30мс.
Режим в настройках ближней и дальней стороны следует оставить по умолчанию "дуплекс" (лишь в случае наличия эха в счётчике включите "полудуплекс" на дальней стороне, например, если счётчик - Меркурий с CAN-интерфейсом старых исполнений).
Если ЭКОМ на порту "Дальней стороны" опрашивает несколько счётчиков, может потребоваться увеличить "Предел одиночной попытки захвата тоннеля" на закладке "Опции программы" (ЭКОМ разрешает установить туннель один раз в цикле опроса всех приборов на порту, и значения по умолчанию может не хватить).

После создания туннеля программа Туннелепрокладчик порт ПК освобождает, так что её можно не закрывать.
Закрыть туннель можно нажатием соответствующей кнопки в панели инструментов, однако удастся это только если Туннелепрокладчик подключен к ЭКОМу через нульмодемный кабель (не через модем или сеть ethernet).
Также закрыть туннель можно удалением виртуального порта на ПК (соединённого с NVT-портом ЭКОМа).
После закрытия туннеля ЭКОМ возобновит опрос счётчиков на своём порту "Дальней стороны".
При возникновении проблем с Туннелепрокладчиком вышлите в техподдержку описание проблемы, конфигурацию ЭКОМа и настройки программы Туннелепрокладчик, сохранённые в файл.