Политика обработки персональных данных

Политика ООО «Прософт-Системы» в отношении обработки персональных данных посетителей веб-сайтов:

• prosoftsystems.ru,
• iss.prosoftsystems.ru,
• career.prosoftsystems.ru,
• school.prosoftsystems.ru,
• events-ps.tilda.ws.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Прософт-Системы», юридический адрес: 620102, г. Екатеринбург, ул. Волгоградская, 194а. (далее — «Оператор»).

1.1. Оператор ставит своей целью соблюдение прав гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайтов: https://prosoftsystems.ru/, https://iss.prosoftsystems.ru/, https://career.prosoftsystems.ru/, https://school.prosoftsystems.ru/, https://events-ps.tilda.ws/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам https://prosoftsystems.ru/, https://iss.prosoftsystems.ru/, https://career.prosoftsystems.ru/, https://school.prosoftsystems.ru/, https://events-ps.tilda.ws/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.6. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайтов: https://prosoftsystems.ru/, https://iss.prosoftsystems.ru/, https://career.prosoftsystems.ru/, https://school.prosoftsystems.ru/, https://events-ps.tilda.ws/.

2.8. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайтов https://prosoftsystems.ru/, https://iss.prosoftsystems.ru/, https://career.prosoftsystems.ru/, https://school.prosoftsystems.ru/, https://events-ps.tilda.ws/.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;

— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;

— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ  «О персональных данных», Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Устав ООО «Прософт-Системы», договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных (представляемыми им юридическими лицами), согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

7. Цели обработки персональных данных

7.1 Обработка входящих заявок на выставление коммерческого предложения, техническая консультация по продукции, информирование Пользователя посредством отправки электронных писем, телефонной связи (использование других средств передачи информации).

Для достижения данной цели, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Таблица 1.

Перечень персональных данных (ПД)	Категория субъектов персональных данных	Правовые основания	Сроки обработки ПД	Вид обработки ПД
- имя, фамилия, отчество; - адрес электронной почты; - номер контактного телефона; - наименование компании; - должность.	- физические лица, являющиеся пользователями веб-сайта; - клиенты и контрагенты оператора (физические лица); - представители /работники клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц).	- согласие на обработку персональных данных, (Пользователь ставит галочку «согласен на обработку ПД» в чекбоксе формы для сбора данных); - договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных (представляемыми ими юридическими лицами).	- срок обработки заявки. - период действия договора; - 3 года с момента завершения срока действия договора.	обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.

7.2 Рассылка уведомлений об обновлении документации и программного обеспечения.

Для достижения данной цели, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Таблица 2.

Перечень персональных данных (ПД)	Категория субъектов персональных данных	Правовые основания	Сроки обработки ПД	Вид обработки ПД
- имя, фамилия, отчество; - адрес электронной почты; - наименование компании.	- физические лица, являющиеся пользователями веб-сайта, выразившие согласие на рассылку уведомлений об обновлении документации и ПО.	- согласие на обработку персональных данных (Пользователь ставит галочку «согласен на обработку ПД» в чекбоксе формы для сбора данных); - согласие на рассылку (Пользователь ставит галочку «согласен на рассылку» в чекбоксе формы для сбора данных).	- до момента отзыва согласия на обработку данных; - до момента отзыва согласия на рассылку.	обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.

7.3 Обработка заявок на скачивание материалов и файлов программного обеспечения с сайта Оператора, оказание технической консультации по применению программного обеспечения.

Для достижения данной цели, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Таблица 3.

Перечень персональных данных (ПД)	Категория субъектов персональных данных	Правовые основания	Сроки обработки ПД	Вид обработки ПД
- имя, фамилия, отчество; - адрес электронной почты; - номер контактного телефона; - наименование компании.	- физические лица, являющиеся пользователями веб-сайта; - клиенты и контрагенты Оператора (физические лица); - представители/работники клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц).	- согласие на обработку персональных данных (Пользователь ставит галочку «согласен на обработку ПД» в чекбоксе формы для сбора данных).	- срок обработки заявки.	обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.

7.4 Рассмотрение обращений в техподдержку

Для достижения данной цели, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Таблица 4.

Перечень персональных данных (ПД)	Категория субъектов персональных данных	Правовые основания	Сроки обработки ПД	Вид обработки ПД
- имя, фамилия, отчество; - наименование компании; - должность; - адрес эл. почты; - телефон; - пароль для входа на портал.	- клиенты и контрагенты Оператора (физические лица); - представители /работники клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц).	- согласие на обработку персональных данных (Пользователь ставит галочку «согласен на обработку ПД» в чекбоксе формы для сбора данных); - договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных (представляемыми ими юридическими лицами).	- до отзыва согласия на обработку данных; - до удаления аккаунта пользователем и/или отправки запроса на удаление аккаунта[1]. - срок обработки заявки. - период действия договора; - 3 года с момента завершения срока действия договора.	обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.

^[1] Данные, представленные при регистрации и (или) использовании портала технической поддержки, уничтожаются с сервера сайта в течение 10 рабочих дней после отправки запроса на удаление аккаунта Пользователя на электронный адрес info@prosoftsystems.ru.

7.5 Запись на консультационные семинары представителей/работников клиентов и контрагентов Оператора.

Для достижения данной цели, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Таблица 5.

Перечень персональных данных (ПД)	Категория субъектов персональных данных	Правовые основания	Сроки обработки ПД	Вид обработки ПД
Информация о контактном лице клиента/контрагента: - имя, фамилия, отчество; - адрес электронной почты; - номер телефона; - наименование компании; Информация о слушателях семинара (представителях клиента/контрагента): - имя, фамилия, отчество; - должность; - адрес электронной почты.	- клиенты и контрагенты оператора (физические лица); - представители/работники клиентов и контрагентов оператора (юридических лиц).	- согласие на обработку персональных данных (Пользователь ставит галочку «согласен на обработку ПД» в чекбоксе формы для сбора данных); - договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных.	- достижение целей обработки персональных данных; - период действия договора.	обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.

7.6 Сбор заявок на получение тестового задания, рассылка уведомлений о наборе в проект Школа разработчиков

Для достижения данной цели, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Таблица 6.

Перечень персональных данных (ПД)	Категория субъектов персональных данных	Правовые основания	Сроки обработки ПД	Вид обработки ПД
- имя, фамилия; - адрес электронной почты; - номер телефона.	- физические лица, являющиеся пользователями веб-сайта;	- согласие на обработку персональных данных (Пользователь ставит галочку «согласен на обработку ПД» в чекбоксе формы для сбора данных); - согласие на рассылку (Пользователь ставит галочку «согласен на рассылку» в чекбоксе формы для сбора данных).	- достижение целей обработки персональных данных (1 год до начала работы проекта).	обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.

7.7 Прием заявок на участие в проекте Школа разработчиков

Для достижения данной цели, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Таблица 7.

Перечень персональных данных (ПД)	Категория субъектов персональных данных	Правовые основания	Сроки обработки ПД	Вид обработки ПД
- имя, фамилия; - адрес электронной почты; - номер телефона; - сведения об образовании.	- физические лица, являющиеся пользователями веб-сайта;	- согласие на обработку персональных данных (Пользователь ставит галочку «согласен на обработку ПД» в чекбоксе формы для сбора данных).	- достижение целей обработки персональных данных; - период участия в проекте.	обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.

7.8 Прием заявок на участие/посещение мероприятий (выставки, семинары, конференции, вебинары, хакатоны и пр.), в которых Оператор выступает в качестве организатора либо участника

Для достижения данной цели, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Таблица 8.

Перечень персональных данных (ПД)	Категория субъектов персональных данных	Правовые основания	Сроки обработки ПД	Вид обработки ПД
- имя, фамилия, отчество; - наименование компании; - должность; - адрес электронной почты; - номер телефона.	- физические лица, являющиеся пользователями веб-сайта; - клиенты и контрагенты оператора (физические лица); - представители/работники клиентов и контрагентов оператора (юридических лиц).	- согласие на обработку персональных данных (Пользователь ставит галочку «согласен на обработку ПД» в чекбоксе формы для сбора данных); - согласие на рассылку (Пользователь ставит галочку «согласен на рассылку» в чекбоксе формы для сбора данных).	- достижение целей обработки персональных данных; - период проведения мероприятия; - 30 дней после проведения мероприятия (период рассылки информационных материалов).	обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.

7.9 Подбор персонала, обработка заявок претендентов на замещение вакантных должностей/стажировку/практику.

Для достижения данной цели, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Таблица 9.

Перечень персональных данных (ПД)	Категория субъектов персональных данных	Правовые основания	Сроки обработки ПД	Вид обработки ПД
- имя, фамилия, отчество; - номер телефона; - адрес электронной почты; - сведения, содержащиеся в резюме: дата рождения; адрес места жительства; фото (при наличии в резюме); сведения об образовании; сведения об опыте работы.	– физические лица, являющиеся претендентами на работу / стажировку / практику.	- согласие на обработку персональных данных.	- 30 дней с даты принятия решения об отказе в трудоустройстве; - 5 лет в целях организации трудоустройства претендента в Компанию в будущем путем формирования кадрового резерва.	обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.

7.10. Аналитика пользовательского опыта (посещений на сайте) с целью улучшения и обеспечения работоспособности веб-сайта, а также совершенствования предлагаемого продукта.

Для достижения данной цели, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Таблица 10.

Перечень персональных данных (ПД)	Категория субъектов персональных данных	Правовые основания	Сроки обработки ПД	Вид обработки ПД
- статичный IP-адрес (при использовании субъектом ПД); - данные файлов Cookies[2].	- физические лица, являющиеся пользователями веб-сайта.	- Согласие на обработку Cookie-файлов (cookie-баннер, размещенный на главной странице сайта, демонстрируемый пользователю при первом посещении веб-сайта); - Обработка в статистических и иных исследовательских целях (п.9. ч.1. ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).	- зависят от типа Cookie-файлов; - регламентируются сервисами статистики.	Автоматизированная

 ^[2]Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда пользователь обращается к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать устройство пользователя для комфортного использования всех функции сайтов, поэтому для его корректной работы владелец сайта обрабатывает cookie-файлы: они позволяют распознать пользователей, когда они посещают сайты или пользуются их услугами, запомнить предпочтения пользователей и предоставить им персонализированный опыт.

На сайтах Оператора используются необходимые, статистические и маркетинговые виды файлов cookie. Перечень используемых cookie-файлов:

Таблица 11.

п/п	Название	Сервис/домен	Описание
prosoftsystems.ru
1.	PHPSESSID	prosoftsystems.ru	Приложение PHP. Файл cookie сохраняет и идентифицирует уникальный идентификатор сеанса пользователя для управления сеансами пользователя на веб-сайте. Файл cookie является сеансовым и будет удален при закрытии всех окон браузера.
2.	YUPE_TOKEN	prosoftsystems.ru	Файл cookie является сеансовым.
3.	language	prosoftsystems.ru	Функциональный файл cookie. Используется для сохранения языковых предпочтений пользователя. Срок действия: в течение сессии.
prosoftsystems.ru, iss.prosoftsystems.ru, school.prosoftsystems.ru, career.prosoftsystems.ru, events-ps.tilda.ws
4.	_ym_uid, i, yandexuid, yuidss	Yandex	Позволяет различать посетителей. Срок действия 1 год.
5.	_ym_d	Yandex	Хранит дату первого визита посетителя на сайт. Срок действия 1 год.
6.	sync_cookie_csrf	Yandex	Отслеживание соединения с веб-сайтом и сторонними платформами управления данными. Файл cookie также собирает информацию о поведении пользователя на веб-сайте, которая используется для оптимизации веб-сайта. Срок действия 10 минут.
7.	sync_cookie_ok	Yandex	Этот файл cookie устанавливается провайдером WebVisor. Этот файл cookie используется в маркетинговых целях. Срок действия 1 день.
8.	yabs-sid	Yandex	Идентификатор визита. Срок действия: в течение сессии.
9.	_ym_isad	Yandex	Используется для определения наличия у посетителя блокировщиков рекламы. Срок действия 2 дня.
10.	_ym_visorc	Yandex	Используется для корректной работы Вебвизора. Срок действия 30 минут.
11.	ymex	Yandex	Хранит вспомогательную информацию для работы Метрики: время создания идентификаторов и их альтернативные значения. Срок действия 1 год.
12.	bh	Yandex	Собирает информацию о поведении посетителей на нескольких веб-сайтах. Эта информация используется на сайте для оптимизации актуальности рекламы. Срок действия 1 год.
13.	_yasc	Yandex	Аналитические файлы cookie. Собирает информацию о количестве посетителей и источниках трафика. Срок действия 10 лет.
iss.prosoftsystems.ru, school.prosoftsystems.ru, career.prosoftsystems.ru, events-ps.tilda.ws
14.	tildauid	Tilda[3]	Используется для внутренней статистики Tilda. Срок действия 3 месяца.
15.	tildasid	Tilda	Идентификатор сеанса. Срок действия 30 минут.
16.	previousUrl	Tilda	Tilda устанавливает этот файл cookie таким образом, чтобы он создавал специальный идентификатор для сеанса, который позволяет веб-сайту собирать данные о поведении посетителей в статистических целях. Срок действия 30 минут.
iss.prosoftsystems.ru, school.prosoftsystems.ru, career.prosoftsystems.ru
17.	__ddg1_	prosoftsystems.ru	Защита от досс-атак (ddos guard). Срок действия 1 год.
career.prosoftsystems.ru
18.	YSC	Youtube	Youtube устанавливает этот файл cookie для отслеживания просмотров, встроенных видео на страницах Youtube. Срок действия: сессия.
19.	VISITOR_INFO1_LIVE	Youtube	YouTube устанавливает этот файл cookie для измерения пропускной способности, определяя, получит ли пользователь новый или старый интерфейс плеера. Срок действия 5 месяцев 27 дней.

^[3] Tilda - блочный конструктор сайтов, политика конфиденциальности.

Отказаться от обработки cookie-файлов пользователи могут с помощью соответствующих настроек их браузера. В таком случае сайт будет использовать только обязательные Cookies.

Инструкции по управлению файлами cookie в браузерах: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox, Opera, Microsoft Edge,

При этом некоторые бра